** 직배 ** 서울, 경기, 인천, 부산, 대구, 울산, 광주, 대전, 청주, 천안, 아산, 전주, 익산, 김해, 양산, 창원, 구미, 경산을 일일배달 하고 있습니다. ※ 배달가능지역 중에서도 외곽 지역은 미배송 지역이 있으며, 격일(월/수/금 또는 화/목/토)배달 지역도 있습니다. ** 택배 ** 직배배달이 안 되는 지역에 한하여 택배서비스를 제공하고 있습니다. ※ 제품의 안전을 위하여 발송 후 익일수령이 가능한 지역만 택배서비스를 제공하고 있습니다.(제주도 및 산간도서지역 등 발송일로 부터 2일 이상 시간이소요되는 지역은 택배배달을 하지 않고 있습니다. ** 정확한 배달지역 및 배달방법 확인은 ’우리집 배달유형 검색’서비스를 이용 바랍니다. **

풀무원 베이비밀은 "CJ대한통운"를 이용하여 배달하고 있습니다. 택배제품 배달 진행 상황은 "마이베이비밀 ＞주문확인"에서 운송장 번호를 클릭하시면 배송 추적이 가능합니다.

보냉가방과 아이스젤은 배달이 끝날때까지 항상 문고리에 걸어 두셔야 합니다. 배달 당일 새벽 이유식과 함께 얼린 아이스젤을 보냉가방에 넣어드리며, 녹은 아이스젤은 회수하여 다시 얼리게 됩니다. 고객님께서는 아이스젤을 별도로 냉동하는 등의 신경쓰실 필요없이, 매일 아침 이유식만 가지고 들어가시면 됩니다. 보냉가방은 분실하지 않도록 관리해 주시기 바라며, 보냉가방을 걸어두시지 않으면 '대여용 보냉가방'으로 임시 배달해드리며, '대여용 보냉가방'은 풀무원베이비밀의 자산으로 철저히 회수되오니 이점 협조부탁드립니다.

** 직배 ** 공장에서부터 위탁배달점까지 풀무원의 극신선냉장배송시스템으로 5℃이하로 안전하고 신선하게 유통되며, 위탁배달점에서는 하절기를 별도로 구분하여 보냉수준이 운영되고 있으며, 다양한 냉장온도 실험을 통하여 안전한 수준으로 확인된 보냉가방과 얼린 아이스젤을 통하여 배달하고 있습니다. ** 택배 ** 택배 포장은 풀무원 관계사 중 냉장물류 전문회사인 엑소후레쉬에서 직접 냉장 포장하며, 택배 포장은 다양한 냉장온도 실험을 통하여 풀무원만의 엄격한 기준인 5℃ (30시간) 유지가 가능한 보냉제(드라이아이스 및 아이스젤)를 사용하여 CJ택배사를 통해 배달하고 있습니다. (드라이아이스는 제품에 직접 닿지 않도록 설계하고, 별도 포장하였으며, 제품을 수령하신 후에는 인체에 닿지 않도록 철저히 관리부탁드립니다.)

** 직배 ** 배달지역과 배달물량에 따라 상이하여, 특정 시간을 규정할 수 없으며, 배송지 기준으로 가정배달은 새벽 0시부터 이른 아침 7시 사이, 사무실배달은 오전 8시~11시 사이에 배달해드림을 기본원칙으로 합니다. ※ 악천후, 교통상황, 물량의 급증, 고객님의 요청 등의 사유 발생 시 배달시간의 1시간 조기,연장 배달이 진행되는 경우가 있으니 이점 양지해주시기 바랍니다. ** 택배 ** 택배시간은 택배사의 기준 및 지역에 따라 상이하여 특정 시간을 규정할 수 없으며, 지정하신 출고일 다음날 08시부터 해당일 내 배달됨을 원칙으로 하고 있습니다. 제품의 안전을 위하여 즉시 수령하여 주시고, 수령하신 제품은 즉시 냉장보관해주시기 바랍니다.

** 직배 ** 별도의 배달비용은 없습니다. ** 택배 ** 택배 시 부과되는 택배사의 기본 배송비(3,000원)만 부과됩니다.

** 직배 ** 주말 및 명절 연휴, 공휴일은 배달을 하지 않고 있으며, 평일은 정상 배달합니다. ※ 주7일 매일 식단 구매 시, 금요일에 주말분의 이유식이 함께 배송됩니다. (금요일분 1개, 주말분 2개)  ** 택배 ** 택배사(CJ택배)의 휴일과 휴일 다음날까지는 배달을 하지 않습니다. 즉, 일요일과 월요일은 항시 배달이 없으며, 공휴일은 공휴일과 다음날에 배달이 없으니 꼭 참고하시기 바랍니다. ※ 택배사에서 공휴일은 집하와 배달이 진행되지 않아, 집하일 1일과 배달일 1일 등 공휴일 1일로 배달은 이틀간 진행되지 않은 것입니다.

** 직배 ** 1. 배달일 변경은 홈페이지 상단의 "마이베이비밀 > 식단확인&배달일정 조정"에서 배달일 변경이 가능합니다. - 기본 메뉴와 나만의 메뉴와의 상호 이동은 불가능합니다.(제품 가격과 선택 메뉴가 상이함) - 기본 메뉴와 나만의 메뉴 모두 동일한 가격인 배달일정으로만 조정이 가능합니다. 2. 배달 수량 변경을 희망하실 경우에는 기존 주문을 취소하신 후 재주문해주셔야 합니다. ** 택배 ** 택배는 출고일을 지정하여 해당일에 출고되는 메뉴 중 선택한 것이므로, 출고일과 수량을 자체를 조정하는 것은 불가능합니다. ※ 출고일, 출고 수량의 변경이나 메뉴변경을 희망하실 경우에는 기존 주문을 취소하신 후 재주문해주셔야 합니다.

주소지 변경은 영업시간(평일 9:00~18:00)에 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락주시면 접수 및 변경이 가능합니다. 주소지 변경은 변경하고자 하는 일자로 부터 이틀 전 12시 이전에 접수해주시면 됩니다. ※ 12시 이후 접수 시에는 다음날부터의 변경은 불가능하며, 이틀 후부터의 변경적용이 가능하오니 꼭 유의해주시기 바랍니다.)